Termini e condizioni di utilizzo

Ultimo aggiornamento: 30 maggio 2026

Premessa

Il presente sito web è gestito da MyHostess.it, marchio di Organizziamoeventi.it Srl, con sede legale in Piazza Repubblica 19, 20100 Milano (MI), iscritta al Registro delle Imprese e titolare di P.IVA IT11271280965 (di seguito anche "Società" o "Gestore").

L'accesso e l'utilizzo del portale MyHostess.it (di seguito il "Portale" o il "Sito") sono subordinati alla lettura, comprensione e accettazione integrale delle presenti condizioni generali di utilizzo ("Condizioni").

L'Utente è invitato a salvare o stampare copia delle presenti Condizioni prima di procedere con l'utilizzo dei servizi disponibili sul Sito.

1. Natura del servizio

MyHostess.it è un servizio gestito, non un portale self-service di incontro diretto fra domanda e offerta. Il team interno approva manualmente i profili, revisiona gli annunci, definisce i preventivi, seleziona e propone all'Azienda i profili ritenuti idonei e coordina l'assegnazione dei servizi. Non è prevista alcuna pubblicazione senza revisione né tempistiche garantite a priori.

2. Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni, i termini di seguito indicati assumono il significato qui specificato:

  • Utente: qualsiasi soggetto che accede o naviga sul Sito e che, previa registrazione, può utilizzare i servizi disponibili tramite un profilo personale.
  • Profilo o Account: area personale creata dall'Utente mediante registrazione e accessibile tramite credenziali riservate.
  • Profilo della figura: account riservato a utenti maggiorenni disponibili a svolgere attività di accoglienza, rappresentanza, promozione o marketing operativo, nelle categorie hostess, steward, promoter, receptionist e brand ambassador.
  • Profilo Azienda: account dedicato a imprese, agenzie o professionisti che intendono richiedere personale o servizi.
  • Candidatura: manifestazione di interesse inviata da una figura relativamente ad una richiesta pubblicata sul Sito.
  • Annuncio: richiesta pubblicata dall'Azienda contenente informazioni relative all'attività richiesta, al luogo di svolgimento, ai compensi e alle caratteristiche ricercate.
  • Contenuti: ogni materiale presente sul Sito, inclusi testi, immagini, loghi, software, elementi grafici, fotografie e contenuti caricati dagli Utenti.

3. Accesso e utilizzo del Sito

L'accesso al Sito è libero e gratuito. Alcune funzionalità, tuttavia, richiedono la creazione di un Account personale. Con la registrazione o il primo utilizzo del Portale, l'Utente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti Condizioni.

L'Utente si impegna a:

  • utilizzare il Sito in conformità alla normativa vigente;
  • non alterare, copiare o riprodurre il Portale senza autorizzazione scritta del Gestore;
  • custodire con diligenza le proprie credenziali di accesso;
  • comunicare tempestivamente eventuali utilizzi non autorizzati del proprio Account.
  • non comunicare direttamente, al di fuori della piattaforma, allo scopo di aggirare il coordinamento del team: le comunicazioni operative passano dall'amministrazione.

La Società si riserva il diritto di sospendere o eliminare account utilizzati in violazione delle presenti Condizioni o della normativa applicabile.

4. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Portale, salvo quelli caricati dagli Utenti, sono di proprietà esclusiva di MyHostess.it, marchio di Organizziamoeventi.it Srl, oppure concessi in licenza alla stessa, e risultano protetti dalla normativa italiana ed internazionale in materia di diritto d'autore e proprietà industriale.

È vietata qualsiasi forma di utilizzo, riproduzione, diffusione o sfruttamento dei contenuti del Sito senza preventiva autorizzazione scritta. Gli annunci pubblicati dalle Aziende rimangono di responsabilità dei soggetti che li inseriscono.

5. Registrazione degli Account

Per usufruire dei servizi disponibili è necessario creare un Account personale compilando i moduli di registrazione con dati completi, veritieri e aggiornati. La Società potrà richiedere documentazione identificativa valida, inclusi documento d'identità e, per cittadini extra UE, regolare permesso di soggiorno.

5.1 Dati richiesti per le figure (hostess, steward, promoter, receptionist, brand ambassador): nome e cognome; data e luogo di nascita; codice fiscale; indirizzo di residenza o domicilio; recapiti email e telefonici; documento d'identità; coordinate IBAN per eventuali pagamenti.

5.2 Dati richiesti per le Aziende: ragione sociale; partita IVA; sede legale; PEC ed email; dati del referente aziendale; eventuali informazioni di pagamento.

L'Utente garantisce la correttezza dei dati forniti e si assume ogni responsabilità derivante da dichiarazioni inesatte o mendaci. Il trattamento dei dati è disciplinato dalla Privacy policy e dalla Cookie policy.

6. Pubblicazione degli annunci

Le Aziende registrate possono richiedere la pubblicazione di annunci relativi a eventi, promozioni o attività di marketing operativo, previa revisione del team. Ogni annuncio dovrà contenere informazioni chiare e complete, tra cui: titolo dell'attività; località e luogo di svolgimento; periodo e durata; compenso previsto; descrizione dell'incarico.

Le candidature inviate dalle figure, unitamente ai profili selezionati e proposti dal team, consentono all'Azienda di valutare i profili professionali. La proposta dei profili è coordinata da MyHostess.it; l'accettazione finale tra i profili proposti spetta all'Azienda.

7. Conferma incarichi e rapporti contrattuali

Una volta individuati i candidati ritenuti idonei, l'Azienda potrà confermare il servizio tramite pagamento secondo le modalità indicate sul Sito. A seguito della conferma, potrà essere sottoscritto uno specifico contratto di prestazione di servizi tra le parti interessate.

La Società non garantisce che il candidato selezionato accetti definitivamente l'incarico né assume responsabilità per eventuali rinunce successive.

8. Contenuti dei profili

Gli utenti registrati come figure possono creare un profilo professionale contenente: descrizione personale; esperienze lavorative; competenze; fotografie; eventuali attestati o certificazioni. I contenuti pubblicati devono rispettare la legge, il buon costume e la dignità delle persone.

È vietato inserire materiale:

  • offensivo;
  • discriminatorio;
  • pornografico;
  • illecito;
  • lesivo di diritti di terzi.

La Società si riserva la facoltà di rimuovere contenuti non conformi o sospendere gli account coinvolti.

9. Compensi e pagamenti

Il corrispettivo richiesto da MyHostess.it, marchio di Organizziamoeventi.it Srl, per i servizi offerti tramite la piattaforma è pari al 30% oltre IVA sul compenso concordato. All'Azienda viene sempre mostrato il dettaglio (imponibile, IVA, totale); alla figura il compenso netto.

Il costo totale potrà comprendere:

  • compenso netto del collaboratore;
  • contributi e oneri di legge;
  • commissioni di gestione del servizio.

I pagamenti possono essere effettuati mediante carta di credito (tramite il circuito di pagamento integrato) oppure bonifico bancario, secondo le modalità indicate sul Sito caso per caso.

10. Reclami

Eventuali contestazioni relative ai servizi dovranno essere comunicate entro 24 ore dal termine dell'attività. I reclami dovranno essere circostanziati, documentabili e verificabili.

La Società valuterà le segnalazioni ricevute e, ove ritenute fondate, potrà riconoscere eventuali rimborsi proporzionati al disservizio accertato. Non saranno presi in considerazione reclami di natura meramente soggettiva o non dimostrabili.

11. Annullamento servizi

Le prenotazioni possono essere annullate gratuitamente entro 7 giorni prima dell'inizio dell'attività. In caso di cancellazione tardiva, potranno essere applicate penali come segue:

  • 50% del valore del servizio in caso di annullamento oltre il termine previsto;
  • 100% del compenso in caso di cancellazione nelle 48 ore precedenti l'evento.

12. Regole di comportamento

L'Utente si impegna a non utilizzare il Sito per finalità illecite o contrarie alla normativa vigente. È vietato pubblicare contenuti:

  • diffamatori;
  • discriminatori;
  • violenti;
  • ingannevoli;
  • lesivi della proprietà intellettuale;
  • contenenti malware o strumenti dannosi.

Ogni Utente è esclusivamente responsabile dei contenuti caricati tramite il proprio profilo.

13. Limitazioni di responsabilità

I servizi sono forniti "così come disponibili", senza garanzie di continuità o assenza di errori. La Società non risponde:

  • dell'operato degli Utenti;
  • dei rapporti instaurati tra Aziende e collaboratori;
  • dell'esito delle selezioni;
  • di eventuali danni indiretti derivanti dall'utilizzo del Sito.

L'Utente si impegna a manlevare la Società da eventuali pretese avanzate da terzi derivanti da utilizzi impropri della piattaforma.

14. Sospensione o cancellazione account

La Società potrà sospendere, limitare o cancellare gli Account che:

  • violino le presenti Condizioni;
  • risultino inattivi per oltre 365 giorni;
  • compromettano la sicurezza o il corretto funzionamento del Portale.

15. Modifiche delle condizioni

Le presenti Condizioni possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e, ove necessario, comunicate agli Utenti tramite email. L'utilizzo continuato del Portale successivamente alla pubblicazione comporta accettazione delle nuove condizioni.

16. Disposizioni finali

Le presenti Condizioni disciplinano esclusivamente l'utilizzo della piattaforma MyHostess.it. È vietato utilizzare il Sito per attività di intermediazione illecita di manodopera o per finalità contrarie alla normativa italiana vigente.

17. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, validità o utilizzo del Sito sarà competente il foro individuato dalla normativa applicabile e dagli eventuali contratti sottoscritti tra le parti.